Rückgabe und Erstattung

14 Tage Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular findest du auf einer eigenen Seite.

So geht es

Schreib uns an ecomruben@outlook.com mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurücksenden möchtest. Du bekommst von uns die Rücksendeadresse.

Zustand der Ware

Die Artikel sollen ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurückkommen. Anprobieren ist selbstverständlich in Ordnung.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Das dauert in der Regel wenige Werktage, abhängig von deiner Bank.