CGV
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des professionnels sur cette boutique en ligne auprès d'ecomruben, Menno van Coehoornwei 1, 9055 MC Britsum, Pays-Bas (ci-après « nous »).
Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des articles contenus dans votre panier.
Nous confirmons la réception de votre commande immédiatement après son envoi par e-mail. Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de votre offre. Le contrat est conclu dès que nous confirmons l'acceptation de la commande ou que nous expédions la marchandise.
Le texte du contrat est enregistré par nos soins et vous est envoyé par e-mail avec les conditions contractuelles. La langue du contrat est l'allemand.
3. Prix
Tous les prix indiqués sont des prix finaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais d'expédition éventuels sont indiqués séparément lors du processus de commande avant la validation de celle-ci.
4. Paiement
Le paiement s'effectue au choix par PayPal, carte bancaire ou via les autres méthodes de paiement affichées lors du paiement. Vous pouvez consulter les méthodes de paiement disponibles dans chaque cas avant de finaliser la commande.
Le prix d'achat est exigible immédiatement lors de la conclusion du contrat. Le traitement du paiement est effectué par notre prestataire de services de paiement. Les conditions du prestataire de services de paiement concerné s'appliquent en complément.
5. Livraison et expédition
Nous livrons en Allemagne et dans d'autres pays de l'Union européenne, dans la mesure où cela est sélectionnable lors du paiement.
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison consécutif est généralement de 5 à 12 jours ouvrables. Les délais de livraison divergents sont indiqués sur la page du produit concerné.
Si plusieurs articles sont commandés, ils peuvent arriver dans des envois séparés, sans frais d'expédition supplémentaires.
Le montant des frais d'expédition vous est indiqué lors du processus de commande avant la validation de celle-ci.
6. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement complet.
7. Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation légal. Vous trouverez les détails ainsi que le modèle de formulaire de rétractation dans nos informations sur le droit de rétractation. Les frais directs de renvoi sont à la charge de l'acheteur.
8. Garantie
La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Si la marchandise livrée est défectueuse, vous pouvez d'abord demander une exécution ultérieure.
9. Responsabilité
Nous sommes responsables de manière illimitée, conformément aux dispositions légales, pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi qu'en cas de préméditation ou de négligence grave. En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Pour le reste, toute responsabilité est exclue.
10. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés, ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
11. Dispositions finales
Le droit néerlandais s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs du pays où le consommateur a sa résidence habituelle restent inchangées.